Fan-Infos

• Das Stadion öffnet um 18:45 Uhr, Anpfiff ist um 20:45 Uhr
• Die deutschen Fanblöcke befindet sich in den Blöcken Q - T. Dort kann es zu Sichtbehinderung durch den Einsatz von Fanutensilien kommen
• Die Bezahlung im Stadion ist ausschließlich bargeldlos möglich - mit der Girokarte (EC-Karte), per Kreditkarte oder mit dem Handy (Apple Pay und Google Pay)
• An den Kiosken wird Vollbier ausgeschenkt
• Im Stadion steht das kostenfreie W-LAN mit dem Netzwerknamen „Olympiastadion Free WiFi“ zur Verfügung

AWARENESS KONZEPT

Am Spieltag wird das Awareness-Team von Hertha BSC mit dem Schutzkonzept „Wo ist Lotte?“ im Einsatz sein.

Bei Diskriminierung, Belästigung, Bedrohung, Bedrängnis, Beleidigung oder Gewalt körperlicher oder psychischer Art möchten wir einen sicheren Ort sowie Hilfe bieten. Das Angebot richtet sich an alle Menschen, die am Spieltag Hilfe benötigen.

Mit dem Codewort „Wo ist Lotte?“ oder „Lotte“ könnt ihr euch in oder nach unangenehmen Situationen an jedes Mitglied des Stadion- oder DFB-Personals sowie an den Ordnungsdienst wenden. Die Nutzung des Codewortes soll die Hemmschwelle senken, einen Übergriff anzusprechen. Das informierte Personal stellt dann Kontakt zum geschulten Awareness-Team her, das euch entweder zum Schutzraum bringt oder je nach Bedarf anderweitig unterstützt.

Das Team „Wo ist Lotte?“ ist im Stadion unterwegs und an pinken Westen mit dem Aufdruck „Awareness-Team“ zu erkennen. Als stationärer Anlaufpunkt dient der Sensory Room im Oberring auf Höhe des Eingangs Süd. Für Menschen mit Mobilitätseinschränkung steht ein Aufzug zur Verfügung. „Wo ist Lotte?“ dient bei Bedarf an Unterstützung oder Hilfe als Codewort. Hilfesuchende können sich jederzeit an das Sicherheits- und Stadionpersonal sowie an die Fanbeauftragten im Stadion wenden, ebenso unter 0172 3204566. Hinweise nach dem Spiel können an fanbelange@dfb.de gesendet werden.

Die DFB-Fanbetreuung steht euch ab Stadionöffnung bei Fragen und Problemen zur Verfügung. Am Spieltag ist sie von 13.00 Uhr bis eine Stunde nach Abpfiff unter folgender Telefonnummer persönlich erreichbar: +49 151 16788 111.

Beim Spiel sind folgende Fanarbeiter*innen für euch vor Ort. Ihr erkennt sie an den Jacken mit der Aufschrift “Fanbetreuung”

• Tobias Finger (DFB-Fanbeauftragter)
• Lukas Keuser (DFB-Fanbeauftragter)
• Frederike Müller-Späth (DFB-Fanbeauftragte)

Fan-Match: Das Fan-Match gegen die niederländische Fan-Auswahl findet am 16. November um 14 Uhr auf dem Sportgelände des SC Westend 1901 Berlin e.V. (Jungfernheideweg 70, 13629 Berlin) statt. Wir freuen uns auf zahlreiche Zuschauer*innen! Für das leibliche Wohl ist gesorgt. Infos gibt es hier.

Den Zugang zum Fan Club-Zelt erhältst du ausschließlich mit deinem digitalen Mitgliederausweis. Bitte stelle sicher, dass du diesen in deinem Wallet gespeichert hast und griffbereit hältst. Der Ausweis gilt nur für dich persönlich. Beim Verlassen des Fan Club-Zelts ist ein Ausscannen erforderlich, damit ein erneuter Einlass möglich ist. Hier findest du die Anleitung zu deinem Ausweis im DFB-Mitgliederbereich.

Team Barrierefreiheit

Das Team Barrierefreiheit ist vor Ort im Einsatz und unterstützt bei allen Anliegen rund um barrierefreie Zugänge und Services.

Ansprechpartner

• Handicap Fanclub: Thomas Vorberger (+49 172 2971 305)