Corona-Krise: Infos zur Ticketerstattung

Im Zuge der aktuellen Entwicklungen rund um das Coronavirus wurden alle bevorstehenden Länderspiele der Frauen-, Männer- und U-Nationalmannschaften des DFB abgesagt. Was passiert in diesen Fällen mit bereits erworbenen Tickets für die Länderspiele?

Fans, die ihr Ticket für das Spiel an einer offiziellen Vorverkaufsstelle des DFB erworben haben, müssen ihr Ticket in dieser Vorverkaufsstelle vorlegen. Der Ticketpreis wird ihnen dort gemäß ATGB erstattet. Die für Dienstleistungen entstandenen Service- und Versandgebühren werden nicht erstattet.

Alle über die offiziellen Webshops des DFB oder die Call Center erworbenen Tickets werden automatisch storniert. Eine Rücksendung der Tickets ist nicht erforderlich. Der Käufer erhält eine Gutschrift des Ticketpreises und wird per Mail informiert. Auch hier werden Service- und Versandgebühren nicht erstattet.

Alle Fans, die ihre Tickets bei nicht autorisierten Anbietern erworben haben, haben keinen Anspruch gegenüber dem DFB auf Erstattung und müssen sich an den jeweiligen Verkäufer wenden. In Umlauf befindliche Tickets für betroffene Spiele sind ungültig. Die kostenfreie Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel an dem jeweiligen Spieltag ist somit nicht gestattet.

[dfb]

Im Zuge der aktuellen Entwicklungen rund um das Coronavirus wurden alle bevorstehenden Länderspiele der Frauen-, Männer- und U-Nationalmannschaften des DFB abgesagt. Was passiert in diesen Fällen mit bereits erworbenen Tickets für die Länderspiele?

Fans, die ihr Ticket für das Spiel an einer offiziellen Vorverkaufsstelle des DFB erworben haben, müssen ihr Ticket in dieser Vorverkaufsstelle vorlegen. Der Ticketpreis wird ihnen dort gemäß ATGB erstattet. Die für Dienstleistungen entstandenen Service- und Versandgebühren werden nicht erstattet.

Alle über die offiziellen Webshops des DFB oder die Call Center erworbenen Tickets werden automatisch storniert. Eine Rücksendung der Tickets ist nicht erforderlich. Der Käufer erhält eine Gutschrift des Ticketpreises und wird per Mail informiert. Auch hier werden Service- und Versandgebühren nicht erstattet.

Alle Fans, die ihre Tickets bei nicht autorisierten Anbietern erworben haben, haben keinen Anspruch gegenüber dem DFB auf Erstattung und müssen sich an den jeweiligen Verkäufer wenden. In Umlauf befindliche Tickets für betroffene Spiele sind ungültig. Die kostenfreie Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel an dem jeweiligen Spieltag ist somit nicht gestattet.